Невербальная коммуникация - это система невербальных символов, знаков и кодов, используемых для передачи сообщения с большой степенью точности. Она включает в себя пять подсистем: пространственную, взгляд, оптико-кинетическую, паралингвистическую и экстралингвистическую. Существуют различные зоны невербальной коммуникации: интимная, личная, социальная и публичная. Знание зон позволит правильно построить коммуникацию и достичь наибольшего эффекта.